Sık Sorulan Sorular
Halılarım hangi aşamalardan geçerek temizleniyor?
Vera Halı Yıkama olarak, İstanbul Avrupa Yakası’ndaki tesisimizde tam otomatik ve hijyenik bir süreç yürütüyoruz. Halılarınız kapınızdan alındıktan sonra ilk olarak toz alma makinesinden geçirilerek kaba kirlenmelerden arındırılır. Ardından, halının dokusuna uygun bitkisel şampuanlar kullanılarak derinlemesine yıkama işlemi gerçekleştirilir. Yıkama sonrası yüksek devirli sıkma makinelerinde suyu tahliye edilen halılar, dış etkenlerden izole edilmiş özel kurutma odalarımızda tamamen kurutulur. Son aşamada ise kalite kontrolü yapılarak parfümlenir ve ambalajlanarak adresinize teslim edilmek üzere yola çıkarılır.
Halı yıkama fiyatlarınız nasıl belirleniyor ve metrekare ölçümü nasıl yapılıyor?
Fiyatlandırma politikamızda şeffaflık ve adalet en temel ilkemizdir. Halı yıkama ücretlerimiz, halınızın türüne (makine halısı, el dokuması, Step, yün veya ipek gibi) ve toplam metrekaresine göre değişkenlik göstermektedir. İstanbul Avrupa Yakası genelinde rekabetçi fiyatlar sunarken kaliteden ödün vermiyoruz. Metrekare ölçümü yapılırken halının eni ve boyu çarpılır; saçaklı halılarda ise saçaklar da bu ölçüme dahil edilir. Minimum sipariş tutarımız ve güncel metrekare birim fiyatlarımız hakkında detaylı bilgi almak için dilediğiniz zaman çağrı merkezimizle iletişime geçebilir, net bir fiyat teklifi alabilirsiniz.
Halımdaki zorlu lekeler (çay, kahve, yağ vb.) tamamen çıkar mı?
Leke çıkarma konusunda oldukça iddialıyız ancak her lekenin halının dokusuna ve lekenin bekleme süresine göre farklılık gösterdiğini belirtmek isteriz. Vera Halı Yıkama olarak, her leke türü için özel olarak geliştirilmiş profesyonel ve çevre dostu leke çıkarıcılar kullanıyoruz. Çay, kahve, yağ ve benzeri zorlu lekeler üzerine uzman ekibimiz tarafından titiz bir çalışma yürütülür. Lekenin kalıcı bir hasar bırakmadığı durumlarda %90'ın üzerinde başarı oranı sağlıyoruz. Halınızı teslim ederken lekenin geçmişi hakkında bize bilgi vermeniz, doğru müdahale yöntemini seçmemiz açısından büyük önem taşımaktadır.
Halılarım ne kadar sürede teslim edilir ve servis bölgeniz neresidir?
Vera Halı Yıkama olarak, profesyonel temizlik sürecini tamamladığımız halılarınızı genellikle 3 ile 5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırıyoruz. İstanbul Avrupa Yakası’nın her noktasına ulaşan geniş bir lojistik ağımız mevcuttur. Hizmet verdiğimiz bölgeler arasında; Arnavutköy, Avcılar, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Başakşehir, Bayrampaşa, Beşiktaş, Beylikdüzü, Beyoğlu, Büyükçekmece, Çatalca, Esenler, Esenyurt, Eyüpsultan, Fatih, Gaziosmanpaşa, Güngören, Kağıthane, Küçükçekmece, Sarıyer, Silivri, Sultangazi, Şişli ve Zeytinburnu yer almaktadır. Ücretsiz servis araçlarımız, haftanın altı günü boyunca bu ilçelerin her mahallesine kesintisiz hizmet götürerek halılarınızı kapınızdan güvenle teslim alır. Modern tesisimizde hijyen standartlarına uygun şekilde yıkanıp kurutulan halılarınız, ambalajlı bir şekilde yine tam zamanında adresinize teslim edilir. Bölgeniz neresi olursa olsun, Avrupa Yakası'nın tamamında aynı hızlı ve kaliteli hizmeti alacağınızdan emin olabilirsiniz.
